イングランドのサッカー、チャンピオンシップ(2部)への昇格が決定したばかりのウィカム・ワンダラーズFCは、本拠地のアダムズ・パークに新たなデジタルインフラを導入する事業で、ランドウェイズ(Landways)社とパートナーシップ契約を締結した。ランドウェイズはシステム導入後の運用管理も担当する。
ウィカムは2020年7月13日のフットボールリーグ1(3部)のオックスフォード・ユナイテッド戦(2-1で勝利)で昇格が決まる前に、本拠地スタジアムでのマッチデー体験を向上するための事業計画を発表していた。来季はクラブ史上初の2部リーグ参戦となる。
ランドウェイズはデジタルインフラ整備やWi-Fiソリューションの提供を専門とする企業。ウィカムの株式の75%をアメリカのクーイグ家が取得し、クラブのオーナーに就任した直後の事業として注目が集まる中、アダムズ・パークに高密度Wi-Fiシステムを導入する。
また、ランドウェイズの革新的な光ファイバ給電(PoF)インフラを駆使し、新たに大型ビジョンやピッチ脇のデジタル広告版、音響システムなどを配備する計画もあるほか、ヴェステル(Vestel)が提供する高画質ディスプレイ65台を設置し、ファンやスポンサー、VIPゲストといった来場客の観戦体験を向上していく。
ランドウェイズが新たに導入するデジタルインフラは、電子チケットやキャッシュレス決済システムの導入、デジタルコンテンツの充実など、クラブが新型コロナウイルス(COVID-19)の感染リスク対策として取り組む事業にとっても役立ちそうだ。
ウィカム・ワンダラーズFCのロブ・クーイグ会長は、ランドウェイズとのパートナーシップについて次のように話した。
「私たちは近年、アメリカでスポーツ施設におけるデジタル技術への投資が盛んに行われてきた姿を見ているので、ウィカム・ワンダラーズのファンやスポンサーの皆様にも同じような恩恵をもたらすことができると考えていました。デジタルインフラの整備は、クラブへの投資の重要事項でした。
私は、デジタル技術は顧客体験の向上、コスト削減、会社の成長に必要な力だと考えています。我々はウィカム・ワンダラーズの成長のために大規模な計画を練っており、現在の新型コロナ危機でさえも、クラブの長期的目標には影響を及ぼすものではありません。クラブのファンやサポーターの皆様がご自宅にいようと、移動中であろうと、スタジアムに来場されていようと、デジタル技術はクラブとファンの関係を深め、より良いサービスを提供し、ファンの皆様が持つクラブへの愛情を繋ぎとめるのに大きな役割を果たすものだと考えております。
私たちは英国到着時に複数のクラブを訪れ、デジタルシステムがどれだけ浸透しているか見学させていただいたのですが、試合観戦時にはローカルモバイルネットワークがすぐにパンクし、既存のWi-Fiシステムも電波が微弱過ぎて使えなかったりと、多くのスタジアムで来場客のモバイルニーズを満たしていない現状に驚きました。そして、アダムズ・パークにおけるデジタルインフラ整備事業のパートナーを選定する中で、ランドウェイズだけがアメリカの最高レベルのシステムを超える高速かつ高信頼度のサービスを提供すると実証してくれました。ランドウェイズは、まさにウィカム・ワンダラーズにふさわしいパートナーで、彼らと協働できることを楽しみにしています」
また、ランドウェイズのクリス・スメドリー最高経営責任者(CEO)は次のように話した。
「ウィカム・ワンダラーズFCとランドウェイズは、近い将来にスポーツクラブはファンやサポーターのことを今まで以上に深く理解し、関わりを持っていくためにデジタル技術を使っていく必要があり、その傾向はコロナ禍によって加速していくという認識を共有しています。そして、その実現には、ランドウェイズが専門としている柔軟性のある最新のデジタルインフラが不可欠です。
今回、弊社ではIaaS(Infrastructure as a Service)のかたちでサービスを提供する提案をさせていただいており、新システムの開発・導入までの設備投資はすべて弊社で負担させていただく一方で、クラブとは長期的なパートナーシップを構築し、新たな収益源によるコスト調整やアダムズ・パークにおける素晴らしいファン体験を実現したいというクラブの夢を叶えるお手伝いをさせていただきます」
アダムズ・パークの収容人数は約10,000人。ウィカムはスタジアムが開場した1990年以来、本拠地として利用している。
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元記事 - Wycombe steps up digital engagement at Adams Park
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