野球の北米最高峰、メジャーリーグ･ベースボール(MLB)のシアトル･マリナーズは、ファンがシーズン中に来場したい試合数を決めることができる新たなシーズンチケット会員制度『マリナーズ･フレックス・メンバーシップ(Mariners Flex Membership)』の導入を決定した。
マリナーズによると、ファンが自身でチケット数や座席の位置、試合を選べるという柔軟性を持つシーズンチケット制度はMLBでは初めての試みとのこと。ダイナミックプライシングの対象となっている試合ごとのチケットと比べると、フレックス会員は10～50%の割引価格でチケットが購入できる仕組みになっている。
フレックス会員にはルーキー(Rookie)、プロ(Pro)、ベテラン(Veteran)、MVP、殿堂入り(Hall of Fame)、伝説の名手(Legend)の6段階の会員グレードがあり、各グレードで異なる割引率や特典が提供されている。会員は観戦したい試合数、チケット数、座席の位置をフレックス会員専用のポータル上で選択できるだけでなく、予定が変わった場合にも会員限定の割引価格で追加のチケットを購入したり、必要のなくなったチケットを引き換えることができる。
フレックス・メンバーシップは2020シーズンを通して入会可能で、入会時とは異なる会員グレードへいつでもアップグレード可能だ。会員グレードの違いにかかわらず、フレックス会員は81試合のホームゲーム全試合を観戦することができる。例えば、年会費600米ドル(約65,220円)のルーキー会員の場合、立見券81枚か一般席券32枚、またはテラスクラブ席券10枚が含まれている。
シアトル･マリナーズのフランシス・トレイズマン営業担当シニア･バイスプレジデントは、フレックス･メンバーシップの導入について次のように話した。
「新たなフレックス･メンバーシップをご利用いただくことで、いつもお忙しいマリナーズのファンの皆様にも、日々のスケジュールに合わせてご自身でボールパーク体験をカスタマイズしたしていただけます。フレックス･メンバーシップでは、様々な席種で1試合につき最大8枚までチケットをご購入いただけるため、ご家族やご友人、仕事仲間の皆様と一緒に観戦されたい場合にもぴったりです」
また、チケットマスター(Ticketmaster)社の北米担当エグゼクティブ･ダイレクター兼スポーツ事業共同部長のクレイ･ルーター氏は次のように話した。
「弊社同様、ファンの皆様を一番大事にしているマリナーズと、40年におよぶパートナーシップ関係を続けてこれたことを誇りに思っています。弊社の電子チケットプラットフォームでの史上初のオンラインチケット販売から、この新たなフレックス･メンバーシップ制度の導入まで、マリナーズは常にチケットマスターの最先端テクノロジーを有効活用してくれました。マリナーズは、まさにファン体験革命における弊社の完璧なパートナーといえるでしょう」
※金額はすべて2019年11月上旬で換算
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元記事 - MARINERS CLAIM MLB FIRST WITH FLEXIBLE SEASON TICKET SCHEME
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